بررسی هماهنگی رایحه فروشگاه با تصویر ذهنی از برند بر روی واکنش‌های مصرف‌کننده

  • خانه
  • مقالات
  • بررسی هماهنگی رایحه فروشگاه با تصویر ذهنی از برند بر روی واکنش‌های مصرف‌کننده
  • شنبه 11ام بهمن 1404
  • 43

بررسی هماهنگی رایحه فروشگاه با تصویر ذهنی از برند بر روی واکنش‌های مصرف‌کننده

دانلود فایل ضمیمه

بررسی هماهنگی رایحه فروشگاه با تصویر ذهنی از برند بر روی واکنش‌های مصرف‌کننده

سالار هاشمی، کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، ایران

Salarbuzz@gmail.com

خانم دکتر شادان وهاب زاده منشی، استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، ایران

Shadanvahabzadeh@yahoo.com

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی هماهنگی رایحه فروشگاه با تصویر ذهنی از برند بر روی واکنش‌های مصرف‌کننده انجام شده است. این پژوهش یک مطالعه کاربردی و با روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماري اين تحقيق را کلیه ی مشتریان رستوران‌های لاکچری در تهران (شامل باغ رستوران بین المللی پنج ستاره خیام، انار، دلژین، هیلز، ناکایا و شب های تهران) تشکیل می‌دهد. با روش نمونه‌گیری تصادفی در دسترس و با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه برآورد می‌گردد که با توجه به تعداد بالای این افراد، حجم نمونه 384 نفر برآورد می­گردد. به منظور جمع‌آوری داده‌ها در این پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. اعتبار محتوایی پرسشنامه مورد تایید اساتید و خبرگان قرار گرفته است. روایی همگرا نیز محاسبه و تایید شده است. در اين تحقيق به منظور تعيين پايايي آزمون از روش آلفاي کرونباخ نیز استفاده و مورد تایید قرار گرفته است. به منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش‌های آماری توصیفی و آماری استنباطی (مدلسازی معادلات ساختاری) استفاده شده است. یافته‌ها حاکی از آن است که تمام فرضیه‌های پژوهش مورد تایید قرار گرفته است. به عبارتی، تناسب رایحه با تصویر برند اثر مثبت معناداری بر تحریک عواطف، فضای درک شده، لذت درک شده، نگرش نسبت به محیط و هزینه مشتری دارد.

آیا تحت تأثیر خدمات شگفت انگیز هستید؟

مشترک خبرنامه ما شوید