توضیحات:

این دوره با هدف ارتقای توانایی مدیران و کارشناسان در طراحی، مدیریت و اجرای تغییرات سازمانی و حرکت به سمت سازمان‌های توانمند، چابک و مبتنی بر بهبود مستمر طراحی شده است.

در این دوره شرکت‌کنندگان با مدل‌های معتبر مدیریت تغییر (Kotter، ADKAR، Bridges)، اصول بهبود مستمر (Continuous Improvement)، تفکر کایزن، چرخه PDCA و نیز چارچوب‌ها و معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM آشنا می‌شوند. سپس نحوه به‌کارگیری این مدل‌ها در برنامه‌ریزی و اجرای تحول فرهنگی، رفتاری، ساختاری و فرآیندی را به صورت عملی تجربه خواهند کرد.

خروجی دوره، ارائه یک پروژه واقعی تحول سازمانی مبتنی بر تحلیل EFQM، مدیریت تغییر و طراحی مسیر بهبود مستمر است.

اهداف دوره:

آشنایی با مبانی، انواع و فرآیندهای مدیریت تغییر و تحول
• توانمندسازی مدیران در طراحی و اجرای برنامه‌های تحول سازمانی
• آشنایی با بهبود مستمر، تفکر کایزن و چرخه PDCA
• معرفی کامل مدل تعالی سازمانی EFQM و نقش آن در تحول
• تحلیل بلوغ، ارزیابی سازمانی و شناسایی نیازهای تغییر
• ایجاد آمادگی سازمانی برای تغییر و مدیریت مقاومت کارکنان

طراحی نقشه‌راه تحول با رویکرد چابک و مبتنی بر بهبود مداوم
• تقویت مهارت‌های رهبری تحول سازمانی و Change Leadership
• ارائه پروژه عملی تحول بر اساس مدل‌های Change + EFQM + Continuous Improvement

مخاطبین دوره:

مدیران ارشد، میانی و مدیران تحول

  مدیران منابع انسانی و توسعه سازمانی

مدیران پروژه‌های بهبود، تعالی و تحول

  مشاوران مدیریت، EFQM و توسعه کسب‌وکار

  کارشناسان برنامه‌ریزی، کیفیت، بهره‌وری و سیستم‌ها

شرایط شرکت کنندگان:

حداقل مدرک کارشناسی در مدیریت، مهندسی صنایع یا رشته‌های مرتبط

ترجیحاً حداقل ۳ سال سابقه کاری سازمانی

آشنایی پایه با ساختار و فرآیندهای سازمانی

آمادگی انجام پروژه عملی مرتبط با تغییر و تعالی سازمانی

دوره های مرتبط:

تحول دیجیتال (Digital Transformation)

مدیریت استراتژیک

مدیریت منابع انسانی و توسعه سازمانی

  رهبری سازمانی (Organizational Leadership)

سرفصل های دوره:

ماه ۱ – مبانی، تحلیل سازمان و چارچوب‌های مدیریت تغییر

• مفاهیم، ضرورت‌ها و انواع تغییر سازمانی
• مدل‌های بین‌المللی مدیریت تغییر
‌ - مدل ۸ گام Kotter
‌ - مدل Prosci ADKAR
‌ - مدل انتقال فردی Bridges

• مفاهیم بهبود مستمر (Continuous Improvement)
‌ - تفکر کایزن
‌ - چرخه PDCA
‌ - اصول Lean در بهبود تغییرات سازمانی

• آشنایی کامل با مدل تعالی سازمانی EFQM
‌ - مفاهیم بنیادین تعالی
‌ - معیارهای توانمندساز و نتایج
‌ - ارتباط EFQM با تحول سازمان

• تحلیل بلوغ و ارزیابی آمادگی سازمان برای تغییر
• شناسایی ذی‌نفعان، مدیریت تعارضات و تحلیل تأثیرگذاری‌ها
• طراحی اولیه نقشه‌راه تغییر و برنامه تحول سازمانی

ماه ۲ – اجرای تغییر، مدیریت مقاومت، تعالی سازمانی و پروژه تحول

• مدیریت مقاومت کارکنان و تکنیک‌های عملی کاهش مقاومت
• رهبری تحول (Transformation Leadership)
‌ - نقش مدیران ارشد
‌ - نقش مدیران میانی
‌ - نقش سفیران تغییر

• تحول ساختاری، فرهنگی، فرآیندی و رفتاری
• ادغام Continuous Improvement + EFQM در برنامه تحول
• طراحی فرآیندهای چابک تحول (Agile Transformation)

 مدیریت پروژه‌های تحول سازمانی
• تدوین برنامه بهبود مستمر پس از اجرای تغییر
• ارائه پروژه عملی تحول سازمانی مبتنی بر EFQM و مدل‌های مدیریت تغییر

روش تدریس:

تدریس تعاملی و کارگاهی
• تحلیل نمونه‌های موفق و ناموفق تحول (Case Studies)
• کارگاه طراحی نقشه‌راه تحول
• اجرای شبیه‌سازی تغییر (Organizational Simulation)
• تمرین‌های تحلیلی شامل EFQM Assessment، Stakeholder Analysis، Culture Mapping

گواهینامه:

در پايان دوره ها به شركت‌كنندگاني كه در تمامی جلسات دوره شرکت داشتند و در آزمون پایان دوره که با توجه به دوره و شرایط به صورت حضوری یا آنلاین برگزار خواهد شد نمره قبولی کسب نماید با عنوان دوره گذرانده شده گواهی حضور در دوره از طرف دانشکده بین المللی ابن سینا اعطا خواهد شد .