بایسته ها و نبایسته ها در اصول رفتار حرفه ای و تیکت کسب و کار
Dos and don'ts in the principles of professional behavior and business ethics

100
  • 4ساعت
  • 2 جلسه
  • خانه
  • مدیریت
  • بایسته ها و نبایسته ها در اصول رفتار حرفه ای و تیکت کسب و کار
  • مرور اجمالی
  • استاد

توضیحات:

برای پیشرفت در حوزه کاری به فراهم کردن عوامل مختلفی نیاز دارید. کسب و رعایت اصول رفتار حرفه ای از جمله این عوامل محسوب می شود. به طور کلی می توان گفت رفتار یا اخلاق حرفه ای مجموعه ای از معیارها و ویژگی های شخصیتی و کاری است که در کنار یکدیگر موجب پیشرفت فرد خواهند شد.

اخلاق حرفه‌ای در کسب و کار به طور خلاصه عنوان می‌کند که آن چیزی که برای خود نمی‌پسندید برای دیگران هم نپسندید. هرچند که در سالیان اخیر، توسعه تکنولوژی‌های پیشرفته موجب رشد سریع کسب و کارها شده است، امّا در بسیاری از موارد همین تکنولوژی‌ها باعث تضعیف اخلاق و حتی فرهنگ عمومی در کسب و کارهای نوین شده است.

رعایت اخلاق حرفه‌ای از سوی تمامی اصناف و زیرمجموعه‌های آنان می‌تواند پیشرفت همه‌ی مشاغل را به همراه بیاورد و در سایه رقابت سالم و سازنده کیفیت و کمیّت محصولات و خدمات شرکت‌ها نیز افزایش پیدا کند.

موفقیت در سازمان ناشي از ايجاد و به كارگیري مديريت اخلاق در سازمان است.اخلاق سازماني از اعتماد آفريني شروع مي شود . هر چه اعتماد به سازمان، برنامه­ها و مدیران (ارشد ،میاني و مديران پايه) بیشتر باشد، میزان تعهد به سازمان و وظايف بیشتر خواهد شد . اعتماد آفريني، منجر به افزايش توان سازماني در پاسخ­دهی به نیازهای محیطي خواهد گرديد؛ زيرا اعتماد آفريني ھم افزايي در توان سازمان ايجاد خواهدكرد . هر چه اعتماد كاركنان به مديران و سازمان، کاهش يابد، مديران مي بايست هزینه بیشتري را جهت كنترل رفتار كاركنان بپردازند كه نتیجه كمتري نیز به دست خواھند آورد . اعتماد آفريني از پیش بیني رفتار ايجاد مي شود. مسئولیت، از پايبندي به قانون يا رعايت اصول اخلاقي سرچشمه میگیرد . نكته قابل توجه آن كه اتكا صرف به قانون، براي افزايش مسئولیت كاري كاركنان، اثر بخشي چنداني در پي ندارد. اين اصول و باورهای نهادینه شده در فرد است كه مي تواند مسئولیت او را افزايش دهد.

برای پیشرفت در حوزه کاری به فراهم کردن عوامل مختلفی نیاز دارید. کسب و رعایت اصول رفتار حرفه ای از جمله این عوامل محسوب می شود. به طور کلی می توان گفت رفتار یا اخلاق حرفه ای مجموعه ای از معیارها و ویژگی های شخصیتی و کاری است که در کنار یکدیگر موجب پیشرفت فرد خواهند شد.

اخلاق حرفه‌ای در کسب و کار به طور خلاصه عنوان می‌کند که آن چیزی که برای خود نمی‌پسندید برای دیگران هم نپسندید. هرچند که در سالیان اخیر، توسعه تکنولوژی‌های پیشرفته موجب رشد سریع کسب و کارها شده است، امّا در بسیاری از موارد همین تکنولوژی‌ها باعث تضعیف اخلاق و حتی فرهنگ عمومی در کسب و کارهای نوین شده است.

رعایت اخلاق حرفه‌ای از سوی تمامی اصناف و زیرمجموعه‌های آنان می‌تواند پیشرفت همه‌ی مشاغل را به همراه بیاورد و در سایه رقابت سالم و سازنده کیفیت و کمیّت محصولات و خدمات شرکت‌ها نیز افزایش پیدا کند.

موفقیت در سازمان ناشي از ايجاد و به كارگیري مديريت اخلاق در سازمان است.اخلاق سازماني از اعتماد آفريني شروع مي شود . هر چه اعتماد به سازمان، برنامه­ها و مدیران (ارشد ،میاني و مديران پايه) بیشتر باشد، میزان تعهد به سازمان و وظايف بیشتر خواهد شد . اعتماد آفريني، منجر به افزايش توان سازماني در پاسخ­دهی به نیازهای محیطي خواهد گرديد؛ زيرا اعتماد آفريني ھم افزايي در توان سازمان ايجاد خواهدكرد . هر چه اعتماد كاركنان به مديران و سازمان، کاهش يابد، مديران مي بايست هزینه بیشتري را جهت كنترل رفتار كاركنان بپردازند كه نتیجه كمتري نیز به دست خواھند آورد . اعتماد آفريني از پیش بیني رفتار ايجاد مي شود. مسئولیت، از پايبندي به قانون يا رعايت اصول اخلاقي سرچشمه میگیرد . نكته قابل توجه آن كه اتكا صرف به قانون، براي افزايش مسئولیت كاري كاركنان، اثر بخشي چنداني در پي ندارد. اين اصول و باورهای نهادینه شده در فرد است كه مي تواند مسئولیت او را افزايش دهد.

اهداف دوره:

روابط بین فردی موفق و اعتبار همیشگی شما را در سازمان

2- افزایش مشارکت و دلبستگی به کار

3- افزایش شانس موفقیت در کسب و کارها و گسترش تجارت

4- افزایش شانس موفقیت در کسب و کارها و گسترش تجارت

5- احترام به قوانین و دستورالعمل‌ها

6- جلوگیری از آسیب به دیگران

7- مسئولیت‌پذیری در کسب و کارها

مخاطبین دوره:

شرکت  در این دوره برای دانشجویان ، پژوهشگران و مدیران (عالی میانی-عملیاتی- پایه ) سازمانهای دولتی و خصوصی و برای تمامی متخصصان و علاقه مندان علوم انسانی و سایر علوم مفید است.

 

شرایط شرکت کنندگان:

 1.   آشنایی با مباحث مبانی سرپرستی  و اصول سازماندهی

2. داشتن سابقه کار اجرایی / تخصصی/ مدیریتی حتی المکان مرتبط در صنایع / ارگانها / سازمانهای دولتی و خصوصی.

منابع آموزشی مورد نیاز:

کتاب اخلاق در محیط کار- نویسنده: آلن بالوت، لوران بیبار، ژنویو اوان گرانبولان، کریستین غانم، مارک گراسن آلن بالوت، لوران بیبار، ژنویو اوان گرانبولان، مترجم: سوسن سلیم زاده ، ناشر: انتشارات اژدهای طلایی.

کتاب رفتار حرفه‌ای در محیط کار: راهنمایی کاربردی برای موثر بودن در روابط کاری و برقراری ارتباط با مشتری، مؤلف: زهرا ابراهیمی ، ناشر: سخنوران،سال چاپ:1399

دوره های مرتبط:

اصول و فنون مذاکره

مدیریت رفتار سازمانی

رهبری تغییرات واقعی در سازمان

سر فصل های دوره:

در این  دوره مباحث مرتبط اصول  رفتار حرفه ای و تیکت کسب و کار با  تشریح می گردد که سرفصل های  آن شامل موارد زیر می باشد: اخلاق و رفتار حرفه ای در کسب و کار ( ضرورت و مزایا )

اشتباهات رایج رفتاری در کسب و کار (رفتار غیر حرفه ای)

نحوه حل مسائل غیراخلاقی در محل کار

روش تدریس:

با توجه به تجربیات و تحصیلات شرکت کنندگان در دوره و نیازهای آموزشی مشترک آنان، سعی خواهد شد مباحث هر دوره " کاربردی و تخصصی"  باشد و در ضمن " مفاهیم نظری " نیز در حد نیاز مطرح گردد

نوع دوره: حضوری

گواهینامه:

در پايان دوره ها به شركت‌كنندگاني كه در تمامی جلسات دوره شرک داشتند و در آزمون پایان دوره که با توجه به دوره و شرایط به صورت حضوری یا آنلاین برگزار خواهد شد نمره قبولی کسب نماید با عنوان دوره گذرانده شده گواهی حضور در دوره از طرف دانشکده بین المللی ابن سینا اعطا خواهد شد .

جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل بفرمایید:

09123900284

 

 

اهداف دوره:


درباره استاد

بایسته ها و نبایسته ها در  اصول  رفتار حرفه ای و تیکت کسب و کار

1.800.000

این دوره شامل:

ثبت نام دوره
آیا تحت تأثیر خدمات شگفت انگیز هستید؟

مشترک خبرنامه ما شوید